袁志玲

  • 个人简介:

    金匠,资深医疗专家,实战派医院培训讲师,明星讲师。实战医培网首位全科讲师,实践知识体系打通了医院各类管理课程,如医院服务技巧,医院营销品牌,医院筹建规划,医院礼仪实操,医院经营管理,医院绩效管理,人才培育等。尤其对医院服务有独到而深刻见解,首次提出”医疗对等服务”新概念。医院礼仪培训专家讲师,对医院礼仪的特殊性有自己一套独特的实操手册,强调实用和落地。注重实战性和互动性,寓教于乐,授课温文尔雅,声线优美,被学员喻为内地“林志玲”。擅长将“日常问题典型化,典型问题案例化,案例问题场景化,场景问题尖锐化,尖锐问题戏剧化”。关注学员现场反应,重视学员课堂吸收,受到客户的一致好评,被业界称为“高返聘、高满意度、高颜值”的三高培训讲师。累计授课近300场次,深受医疗机构和医务工作者的追捧与喜爱。

  • 擅长领域:

    医院优质服务、医院人文管理

  • 主讲课程:

《现代化医院服务意识培训》

《医院礼仪实操培训》

《医患沟通技巧培训》

《接诊技巧培训》

《医院绩效管理
培训

《医院运营管理
培训

《医院服务意识与技能提升
培训

《医院管理沟通与团队建设
培训

《医院文化塑造与融入》

《现代医院文化塑造》


《职业化素质提升
培训

《医护职业生涯规划
培训

《80、90后员工管理之道》

《护士服务规范与礼仪
培训

《打造名院名医名护
培训

《医院筹建》







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