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提高科主任的管理水平,创建和谐科室

发布时间:2019-01-10 09:37 类别:管理培训体系

医院管理不是院长一个人在管理,还需要各个科主任的配合。从院长和科主任的角度看,医院管理与医疗工作的管理,从技术层面上认识,并非简单等同于行政管理,而是科学管理和技术在医院治理中的运用且产生效能。提高科主任的管理水平,需要做到以下几点:

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医院科主任要重视学习管理

科主任是学科带头人和医院管理者。不仅仅只是做到上传下达的“传话筒”。科主任在专科技术方面也许很精专,但是对于管理科学方面的知识、组织协调能力等则有些欠缺。据了解,大部分的科主任都还是依靠经验性管理和人情管理来支撑科室和学科发展。

院长要培养科主任的管理能力,尽可能的让科主任定时学习医院管理知识,要研究和讨论医院管理的重点问题,利用现代管理方法来指导科室的各项工作,在实践中丰富管理经验。

院长要给科主任的应有的权力

院长应该分配给科主任在人、采购、科室管理、利益分配等方面的责任和权力,真正让科主任手中有权力、肩上有压力、工作有动力,把本科室人员团结起来。

医院的科主任与院长的工作有所不同,科主任主要是学科带头人和医疗工作的承担者,因此对于科室的管理工作而言,只是处于一个辅助状态。我们不能像要求院长一样来要求科主任,做到对于医院管理100%的投入。但是,对于科主任而言,应当也要把30%-50%左右的精力投入到科室管理之中。

超越创新,建立长期利润观念

作为科室的带头人,要建立长期利润观念,坚持社会效益与经济效益并重,走质量效益型发展的道路。要摒弃只重经济效益,轻社会效益的做法。将现代市场营销观念引入科室管理。一切以病人的需求为标准,简化就医流程,降低医疗成本,提高服务质量,改善就医环境,牢固树立“以病人为中心”的服务理念。要具备不断超越自己的创新精神。从来风险总是与机遇并存,要敢于承担风险和责任,不断超越,积极进取,永远不要固步自封、满足现状。要善于学习,博采众长,不断更新知识,须知学无止境。要努力做到理论创新,机制创新,科技创新,管理创新。只有不断创新学习,才能使自己和自己带领的团队在瞬息万变的医疗市场竞争中,更好地生存与发展。

知人善用,实行人性化管理

在实际工作中,科主任要了解科室每个人员的性格和特长,做到知人善任,用其所长,避其所短,充分调动和发挥他们的主观能动性。医务人员整体素质较高,自尊心强,而精英多自负,自古皆然。作为一名管理者,切忌采用简单粗暴、一味压制的管理方法对待下属,做到就事论事,以理服人,以情感人,对每一名员工都应给予充分的信任和尊重,做到在工作上帮助、支持,在生活中关心、爱护。当他们提出合理化建议,且确实可行时,应尽快采纳、落实,使之感到自己被重视和肯定,工作积极性自然会进一步提高。这样,才会使每一名医护人员的临床经验和聪明才智得到最大程度的发挥,增强科室的凝聚力和战斗力。