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医院科室设计,走进这些“死胡同”小心“万劫不复”!

发布时间:2018-11-15 17:36 类别:文库

设计一座医院,并不只是让医院建筑看起来美观或敞亮,也关乎它是否能解决病人在就医过程遇到的问题,影响医院给人提供的体验。综合来说,医院设计所做的,就是要改善医院的效能,创造利于病人康复的、人性化的治愈环境。而作为组成医院的个体——科室的规划设计将直接影响患者的就医体验,因此,做好医院科室规划设计是非常重要的。

梅奥国际的观点认为:一个好的医院科室战略规划并不能保证能成功地实施,并带来良好的预期效应和效益。制订战略规划参与的可能是少数人,但是实施则是涉及更广泛的多数行动者之间的协调,需要全院上下一心共同参与、积极建言献策。

统一思想和行为,充分认识科室规划设计的重要意义 

科室作为医院中最小的组织单元和重要的构成细胞,其基础地位是不容置疑的。一旦失去了坚固的基础,一切都将成为空中楼阁。因此,如何充分认识和发挥科室规划设计的重要意义和作用就显得格外重要。 

科室是医院实现自我发展壮大的有效载体。科室规划设计搞好了,医院的基础才能够稳固,基础稳固了医院才能够发展,医院发展了职工的收入和生活水平才会水涨船高。 科室是医院孕育、培养、发现各类技术人才和领导干部的重要阵地,是医院职工锻炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台。科室规划设计是提升医院凝聚力和竞争力、实现医院现代化管理的客观要求和前提。只有科室规划设计的水平提高了,医院的凝聚力和竞争力增强了,医院的现代化管理水平提高了,医院的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。

克服认识上的误区,端正科室规划设计的态度 

随着我国改革开放的不断深入,医院科室规划设计的重要性也逐渐被越来越多的人所认识和重视。但在现实生活中,随处可见由于对科室规划设计产生认识上的误区,而表现出的种种不理解、不积极、不支持等现象的存在:有的职工认为科室规划设计工作是医院领导、管理部门或科主任的事,与己无关或至少是关系不大,主观上只注重工作任务的完成,而忽视了制度、规范的建设管理;还有的科室或职工,对于科室规划设计创建工作仅限于做蜻蜓点水式的表面文章,或三天打鱼两天晒网式的敷衍了事,缺乏深入、持久、全面的创建计划、安排和目标,更有甚者,纯粹是为了应付检查,其后果可想而知。因此,我们很有必要从克服种种认识上的误区和端正态度入手,积极教育和引导职工,在提高认识的基础上,转变科室规划设计的态度,变消极为积极,充分调动和发挥每个职工的积极性和创造性。

积极探索科室规划设计的新途径与新方法 

科室规划设计是一个动态的过程,其内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断完善、更新。这就需要我们用发展的观点来思考、总结科室规划设计的成绩与不足,大胆尝试和探索新途径和新方法。 

要抓好科室人员技能和素质培训。选派骨干医护人员到上级医院进修,定期或不定期地举行各种技能、素质培训班、“三基”考试或技术比武,培养人才、发现人才、提拔人才,将合适的人才用在合适的岗位上,形成一种积极向上的学习风气。建立人人参与的考评机制。将科室规划设计工作分解、落实到科室的每个成员身上,实行责任考核制,使科室规划设计事事有人管、人人有事做,调动职工参与的热情和积极性,提高科室规划设计的水平。

医院内部科室和部门繁多,有的科室具有相对的独立性,有的科室又具有很强的相互依存性。科室之间发展不均衡,发展前瞻性不够,整合和协调效率不高,这已成为医院管理工作中的一个突出问题。由于业务工作繁忙,大多数医院的科室以惯性运作为主。对于科室发展定位基本以眼前或近期的事务性工作为主,缺乏系统、宏观、长远的战略决策思维和战略管理。因此,梅奥国际建议,医院科室建立之初,科室的规划设计要有前瞻性和人性化,加强与其他科室间的合作交流,能够带动医院整体发展。