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医院管理者要明白!总是缺少人才,是管理有缺陷!

发布时间:2017-03-22 09:31 类别:医院管理培训

  前言
  
  人才在医疗行业里是非常受到管理者重视的,拥有人才能够极大的提升医院的竞争力,然而作为一个管理者如果总是在寻找各种人才,那就需要去反思是不是自己的管理策略出了问题了。有时候,人才的缺失不一定是市场竞争激烈的问题,管理策略的缺陷也会让管理者产生“没有人才”的错觉。

  
 
  一、浅谈策略的涵义
  
  策略一般指三点:一是可以是目标的方案集合;二是根据形势发展而制定的行动方针和斗争方法;三是有斗争艺术,能注意方式方法。
  
  策略就是为了实现某一目标,首先预先根据可能出现的问题制定的若干对应的方案,并且在实现目标的过程中,根据形势的发展和变化来制定出新的方案,根据形势的发展和变化来选择相应的方案,最终实现目标。
  
  二、策略缺失造成“人才流失”的三大现状
  
  1.对人才的过度渴求
  
  许多医院管理者本身并不是很了解医疗行业,医改政策的下达,或者是医院资源的合理分配都是一知半解,不能很好的抓住机会,这时候管理者就很想招到一个能帮他解决目前问题的人,但是这时候会发现这样的人才并不那么好找,就会觉得人才难得。
  
  实际上作为一个管理者,你自己就是最重要的人才。对于人才的过分渴求,可能是因为策略的缺失,你渴求的人才,也是希望能给你带来策略的人才,就比如上面的假设,针对自身对于行业不了解的现状,才想要招一位了解医疗行业的人来代替自己做事,这时候作为管理者最需要的是提升自我的策略,而不是人才。
  
  2.对人才期望值过高
  
  很多管理者总是下达一个特别笼统的任务,然后就撒手不管了,只看结果。因为管理者认为自己招揽到的是人才,就必须交给自己一个满意的结果,实际上这是一个奢望,因为能达到这种要求的毕竟只是少数人,更多的人还是达不到管理者想达到的要求。
  
  管理者要学会分解自己的期望,给予自己的期望一个固定的标准。比如要提升医院形象,这时候就需要将提升医院形象划分为几个小任务:一是环境地面无垃圾;二是科室干净整洁;三是医务人员仪容仪表整齐,通过将小目标像砖块一样层层筑起,达到完成大目标的要求。管理者对人才的期望值过高,却总是达不到自己的期望值,是对现有能力的不满,这一定程度说明了管理的策略是有缺陷的。
  
  3.寻找“一样”的人才
  
  正如前面所提,医疗行业里,许多管理者并不了解这样的行业,却又期望医院能够有良好的发展前景,所以在前期就招一些“人才”,把该自己做的事情,全部做了,其实这是错误的行为。千万不要把管理策略的缺失,变成对人才的依赖。当你跳过了与医院一起成长的阶段,再想要接受的时候,会发现已经是自己无法管理的了。
  
  4.缺少与“人才”的沟通
  
  每一个管理者的管理方式并不一样,时常出现人事招了人进来,管理者是最晚知道的,并且丝毫不了解每一个人的能力,在制定任何计划之前,管理者都是按照自己的个人意愿去做判断,做决策,最后就会出现工作完成情况达不到管理者的期望值。
  
  实际上,每一个人都是人才,他们所擅长的地方都是不一样的,管理者如果缺乏与员工的沟通,就会不能有针对性的安排工作目标,就好比让一个英文厉害的去做数学题目一样,一项工作里总有会做的更加出色的人,选择能力稍差一点的为能力出色的做副手,一定比让能力强的做帮手完成工作的情况好多了。多与员工沟通,发掘每一个人的优处,管理者才会发觉自己从来不缺少人才。

  
 
  三、管理策略要满足的三个条件
  
  医疗市场是瞬息万变的,随时根据管理者的经营战略做出调整。因此只要能够实现经营目标,做出的行动方针、方案和竞争方式都是策略。如何拥有富有成效的管理策略需要满足三个条件。
  
  1.灵机应变
  
  许多管理者喜欢按顺序采取行动,并且不轻易更改自己的行动顺序,以不变应万变,然而社会在进步,医疗市场发生的一切事情是瞬息万变的,如果不灵机应变,总会被淘汰的。
  
  2.过于“重视”策略
  
  管理者在做任何事情前都需要制定策略吗?其实是不一定的,如果只是一件小事,并且从一开始就能预知到这件事情的结果,那就不必要浪费太多的时间为这件事情制定策略。
  
  3.信息的及时性
  
  管理者在做任何决策前都需要有足够的信息作为决策支撑,如果信息是缺乏的,那么对于不确定事物的事情做出的决策就有可能出现错误,那么专门为这个决策制定的管理策略也一定是错误的,所以信息的及时性和准确性对于管理策略来说是至关重要的。
  
  结束语
  
  医院管理需要有好的管理策略,所有的人都能按照管理策略来行事,并且圆满的达成工作目标,保证了医院的发展充满了活力,又能够有序的发展。当所有的工作任务都能圆满执行的时候,管理者还会认为自己手下缺少“人才”吗?当医院发展停滞不前时,不要急于招揽“各种各样”的全能人才,而是静下心来,看看自己的管理策略是不是出了问题。