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科主任挑战,一路荆棘,一路繁花

发布时间:2018-11-20 18:06 类别:医院管理培训


      拿破仑说:一头狮子带领的一群羊可以打败一只羊带领的一群狮子。这句名言强调了领导者的重要性

       的确,一名良将决定一方事业的成败,而梅奥国际认为一名科主任决定一个科室的兴衰,是学科的领军人,是医院的一面旗帜。

       科主任既是本专业的学科带头人,又是管理干部,可以说他是医院系统中,融科技工作与管理工作于一身的干部,他们既当专家,又当管家,其地位与作用主要表现在以下两个方面。
医院管理

       一:科主任是学科的带头人

      1、医院的技术建设依赖于科主任的专业水平

       科主任是本专业的最高技术领导, 其专业技术能力一般也代表了医院该专业的技术水平。如果科主任的专业技术处于国内或国际领先地位,则医院的地位、知名度将相应提高。因此,提高科主任的专业水平,是医院技术建设的关键。

       2、专科医务人员的总体水平的提高有赖于科主任的带动

科主任对学科的发展和水平提高负有领导、指导、培训和促进的责任。他既要领导全科专业培训工作,又要具体指导下级(重点是主治医师)实施医疗、教学、科研等方面的工作。这种重任反过来必将督促科主任把视线瞄准国内外医学先进技术,刻苦学习钻研,不断提高自己,以期不负众望。

       二:科主任是科室的管理干部

       科主任不仅是学术带头人,更是把控学科前进方向的舵手,是科室最主要的管理干部,对科室诸项工作全面负责。

      科室的医疗质量、医德医风、人才培养、对外交流、科研训练、健康教育、社会效益、经济效益等,在一定程度上主要取决于科主任的管理水平。因此,科主任应具有相当的管理知识和管理才能。当然,这些才华不是一蹴即就之功,需要在实践中不断学习、锻炼和积淀。科室管理是医院管理的重要组成部分,各专科的基础管理,是整个医院有序管理的基础和保证。

       如何提高医院科主任的管理力

       第一,科主任要重视学习管理

       医院的科主任与院领导的工作有所不同,科主任主要是学科带头人和医疗工作的承担者,因此对于科室的管理工作而言,只是处于一个辅助状态。而院领导则不同,他们的主要精力和工作应该放在医院管理上,可以少量兼一些业务。对于职业化院长来讲,则应该脱离临床,完全投身于医院管理之中。

      所以,我们不能像要求院长一样来要求科主任,做到对于医院管理100%的投入。但是,对于科主任而言,应当也要把30%左右的精力投入到科室管理之中,不能只成为医院管理的“传声筒”,或者让科室管理完全处于“自流”的状态。医院重视科室管理,这是必须的,因为科室管理是医院管理最重要的基础。

       第二,科主任要重视自身的管理形象

       科主任绝大多数的时间都是和医生、护士、其他工作人员等在一起的。大家对科主任的了解都比较多、比较具体。如果一个科主任自己的医疗质量存在问题,纠纷不断、投诉不断或是差错不断,那么这个科室的医疗质量肯定也管理不好;如果一个科主任在劳动纪律和行风问题上对自己要求不高,那么这个科室的管理风气也一定会存在问题或是表现不好。

       我们在处理有行风问题的员工时,他也许会说“某某科主任也是这样的”。因此,对于科主任来说,由于自身的工作特点和环境作用机制的存在,其“身教”重于“言教”的意义和作用则更加明显。所以,在选拔和任用科主任时,一定要注意其自身形象,并且在科室管理中经常督促、改进和提高,这是科主任管理力的关键点。

 

       第三,科主任要重视调动大家的积极性 

科主任、科室副主任、科助理和护士长,都是科室管理团队的成员,应当发挥每一个人在科室管理中的作用。

      科主任要学会将每一项重点工作或重点任务交待给每一位科室管理人员去负责、去落实。这样既可以减轻自己的工作压力,也能调动其他管理者的积极性,科主任更多的是督查、协调和评价。另外,医院的医生和护士都是积极分子,都有很高的自身素质和修养,也都能明白许多的管理道理。

科室主任


       因此,科主任要在自己的管理团队中学做引领者、倡导者,而不仅仅是做控制者,一个医院的风气是由每个科室的风气所组成的,每个科室的风气又是由每个员工的表现所组成的。所以,科主任调动大家的积极性就是科室管理最重要的任务和目标。

      文章开头说到拿破仑的名言,而在我们中国也有句俗语“兵熊熊一个,将熊熊一窝”来说明一名优秀将领对整个军队的重要性。科主任肩负了多重任务,扮演着枢纽和桥梁角色,科主任绝对不是“传声筒”,他必须是科室医、教、研等方方面面的组织者、管理者与领路人。