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筹建医院申请成功还不算事,走后续运营才“烧脑”!

发布时间:2018-11-14 16:37 类别:资讯

当前政策鼓励社会办医的意向越来越明显,按理,在这样宽松的环境下,民营医院作为社会办医中重要组成部分,其发展条件应该是十分有利的。一方面,目前政策不断让民营医院的入门门槛越来越低,民营医院数量逐步增加;但另一方面,国家对于民营医院的开办和运营提出了更高的要求。

除了政策不断出台外,在舆论层面,由于民营医院和媒体间存在某种信息不对称问题,导致出现媒体对真实的民营医院情况不了解,报道偏向负面方向,营造一种不符合实际的“拟态环境”,这让民营医院的口碑处于一个劣势低位。比如:“医闹事件”、“虚假宣传”、“过度医疗”等等负面新闻不断曝光在大众视野后,大众对民营医院就形成了一种负面的刻板印象,这给民营医院的品牌和口碑塑造蒙上了一层“灰尘”。最显著的一个事件就是2016年曝光的“魏则西”事件。此后一直陆续有负面消息不断爆出。

而梅奥国际认为,在当前政策宽松的环境下,民营医院的申请登记不是最难的,后续筹建运营才是“拦路虎”

一般医院投资建设的流程是:调研认证→申请登记→筹建→登记注册→执业。在申请登记环节,需要出示《医疗执行许可证》,很多人认为这一部分的申请会比较难,但从相关民营医院了解到,随着政策的不断放开,现在这一步已经不是最难的,更难的反倒是后期的筹建和运营。

在筹建上,选择合适的医院地址就不是一个轻松的活,需要考虑的因素包括:面积的大小、周围医院的分布情况、周围的人流交通、租金价位等等各种因素,综合考虑下来,可选择的地方就不是那么多了。“常常为了找房子,而发动了所有的周围人。”某民营医院负责人说。

筹建一家医院,前期策划和规划是必不可少的环节

首先应明确其目的。是为了公益事业、盈利发展还是其它,明确目的后续工作才能有的放矢,事半功倍。总体规划是医院建设的灵魂,是做医院建筑前期策划的基础。建筑师只有把握这点,才能使其设计立于不败之地。如在做单体建筑设计前,必须依据总体规划来定位,这样才能知道单体建筑的位置对不对,各功能关系对不对,其与老医院建筑的结合对不对等问题。因为只有从总体规划上入手,才能确定单体建筑功能的定位。

在霍尔斯最新推出的医院筹建流程指引活动中也可看到医院后续的运营才是真正的“拦路虎”。其中主要一点是在品牌的塑造上,对标公立医院,民营医院由于人才欠缺、规模较小以及患者用户群体原本存在心中的负面刻板印象等等原因往往更需要进行品牌塑造。不论是综合医院还是连锁的专科医院,由于用户患者主要铺盖在医院周边,所以需要在本土进行品牌宣传。

医院筹备是一个系统工程,品牌战略是起点,医疗是核心,人力资源是难点,财务问题是焦点。医院筹备一定要尊重规律、尊重价值,在一开始想不清楚很多东西时,就要以始为终,保持弹性,并且还要用公益的心态做医疗。不忘初衷、方得始终,这恰恰不是一个在商言商的行业,医学的本质是什么?至少现在这个阶段,是有时去治愈,常常去帮助,总是有安慰的,但这也是现在许多民营医院所欠缺和难以兼顾的。对此,国家既然放低门槛,就应当抬高地面,加强民营医院监管,促进医疗市场的有序发展。

正如没有两片相同的树叶,梅奥国际也认为没有两家医院的战略是相同的,打造自己核心化和差异化是医院建设必做功课。医院的品牌塑造来源于患者,并且医疗是一个特殊的行业,当医护人员抢救一个又一个病人时候,符合马斯洛需求层次中最高阶层-自我实现与满足感,所以肩负生命职责的医护和医疗场所绝对不能单纯以短期经济的驱动进行衡量,必须以正确的人生观、价值观、世界观来引导民营医院全体树立良好的的医德医风和医院形象。