医院实战培训之突破医院管理瓶颈!

2020-7-8 16:39| 发布者: admin| 查看: 473| 评论: 0

摘要: 现代医院要掌握医疗改革的主动权,主动适应新的规范,转变对医院的管理观念,管理观念是行动的先导,只有树立良好的管理观念,才能促进医院的解放思想和发展。


2020年是“十三五”规划改革的最后一个念头,对于医院来说,需要建立科学有效的现代化医院管理制度,推动医院管理模式和运行模式转变。为此,现代医院要掌握医疗改革的主动权,主动适应新的规范,转变对医院的管理观念,管理观念是行动的先导,只有树立良好的管理观念,才能促进医院的解放思想和发展。


那么,现代医院要如何突破传统管理观念和管理方式呢?实战医培网认为,应从管理观念、营销观念、后勤服务管理观念转变入手:


一、管理观念


管理层究竟负责什么?管理层,一般是指对某一单位或系统活动的执行负有管理责任的人员或组织形式。而从汉字的角度看,管理是管理的"理性",而"理性"是医院成功的原则,亦医院成功的法则。


作为医院的管理层,如果想让自己的医院取得成功,那医院应该了解什么是成功的方式,然后利用所有的管理手段将这些成功的基因传递给每个员工。从"管理人"、"雇佣人"到"管理人",把一个普通人变成一个有才能的人。


管理者的职能已经成为服务、指导和教练的地位。管理者应该学会做他们的助手,并且要有培养人才的心。这也是人本管理和文化管理的核心,海尔的成功在于把四等人才转化为一流人才,生产一流的产品。


二、营销观念


曾经有人给营销下了这样的定义:营销就是自我推销!无论是在购物中心,还是在人际关系中,每个人都在不断地、有意识地推销自己。有人说:最大的自私就是无私。这句话很合理,每个人都很自私,但有些人会自私,有些人不会自私。


营销什么?是在推销你自己的独联体。另外,市场营销要了解对方的需求,你可以互相提供什么样的价值,所以首先,要把自己培养成一个有价值的人。个人和医院都是如此。聪明的人,聪明的医院总是先放弃,在收获前付出代价。


三、后期服务管理理念


在过去,医院的后勤服务是包罗万象的,医院必须完成一系列的服务,这也意味着医院需要投入大量的人力、物力和财力,使医院在管理上承受更大的负担。很多时候,医院在管理上出现,管理不到位,人员多,质量差,成本支出大,成本核算不足,服务跟不上。


因此,有必要加强医院后勤服务的管理:


1.解放思想,转变观念,强化市场观念,积极探索社会主义市场经济条件下物流集约化和社会化的特点,根据市场需求和服务对象有效组织工作,建立适应市场的运行机制。


2.因地制宜地制定物流改革和成本会计计划,要建立物业管理中心,制定物流组合核算方案,实现高质量、低消耗、安全、高效的要求,最大限度地满足医疗、科研、教学的需要,逐步推进服务社会功能,增加收支,提高效益。


随着市场的不断变化升级,传统的医院管理方式已经不能满足现代医院的发展需求,医院要继续向前发展、更好发展,就必须从各方面入手,借助外部力量,找到问题关键所在,“对症下药”。实战医培网一直秉着“从实践中来,到实战中去”的精神,深耕医疗培训行业多年,专注更好服务,希望能给医院带来更多的“助力”,让医院更好发展!


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