医院培训,我们需要的是理性面对!

2020-6-28 16:55| 发布者: admin| 查看: 53| 评论: 0

摘要: 首先,既然要培训,我们就要明确医院培训的目的是什么?是帮助医院改善经营管理、提高医院员工专业技能、提升医院服务品质等。所以,医院在管理者参加培训,前提就要找到医院的痛点在哪,医院真正需要的是什么,以此 ...

医院的大多管理者都有一个“爱学习”的特点,而且学习能力还非常强,在医院同事交往中总是给自己打上“爱学习”这样一个标签。因此,我们总能见到许多医院管理者参加各色各样的培训,并乐此不疲,或者是邀请各种所谓的专家到医院进行内部培训讲课,既开阔了视野,又增长了见识。但事实上,我们经常经常能听到医院方面经常抱怨培训所学的东西运用到医院实际中来,效果却并不尽如人意。

为什么会出现这样的情形呢?很多时候,并不是培训老师培训的不好,也不是医院管理者们没有投入到培训中,实际上,培训的东西,是不是真正是我们医院所需要的,医院培训,当然是还要“对症下药”。

 

此前服务过的众多医院时常能遇到医院从外边邀请一些机构或者是专家老师来进行一些培训,我们也偶尔也会旁听,也经常跟医院的管理者沟通他们培训的效果。据我们对培训的理解,大多机构或老师培训,不是看你要什么,而是看他们有什么,培训更多的是一个流程,培训后的效果并不是很重要。换句话说,只卖药不看病;设想一下,比如你生病了,一般的感冒可能自己直接上药店买药,但正确的做饭应该是先找医生问诊、确定病情最后才是拿药,这就是要“对症下药”。

 

不可否认,很多为医院培训的机构或者专家老师,都很优秀,培训的内容、个人风格都能吸引很多人,但是一定的层面上来说,他们更多的是“卖药”的,他们不会管你医院哪里病了,也不管你是不是真的病了,他们只跟你说,他们的药

有什么作用,他们只负责把药卖给你,至于能不能把病治好,那就需要自己去斟酌。当然,并不是说他们就是“骗子”机构,只是说,术业有专攻,这些机构或者讲师没有真正去深入研究医院,他们只是培训而不是咨询,医院培训到底该怎么去做,他们也只能算是一知半解。

 

那么,现在市面上给医院培训的机构是怎样的?据观察了解,这些机构主要做两件事,第一件事是每天在各个医院之间来回游走,努力销售自己的培训课程,第二件事则是受利益驱动,一直寻找有“药”的专家讲师,并以此来“卖”给医院,更多注重的是“药”本身,而不是“治”。所以,我们可以这样理解,这些所谓给医院培训的机构,其实相当于“药店”,为医院提供课程、讲师资源。对于医院来说,对这种培训机构不能抱有太大的期望,尤其在你不能准确的诊断自己问题的前提下,不然极有可能适得其反,对医院来说是一种资源的浪费。

 

对此,我们应该完全否定医院培训嘛?当然不是。

 

实战医培网认为,首先,既然要培训,我们就要明确医院培训的目的是什么?是帮助医院改善经营管理、提高医院员工专业技能、提升医院服务品质等。所以,医院在管理者参加培训,前提就要找到医院的痛点在哪,医院真正需要的是什么,以此作为培训的切入点和价值所在。


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