医院培训讲师培训计划执行的具体步骤

2019-9-12 17:18| 发布者: admin| 查看: 1015| 评论: 0

摘要: 实战医培网:医院培训讲师技巧大公开!

(一)培训计划的执行保证

 

很多医院做了培训的规划,有时候却没办法实施,一方面是因为医院自己的规划做得不系统、不合理;另一方面是医院对这个计划没有足够的重视,所以为了强调培训师培训规划的执行保障,提出以下建议:

 

1. 制定执行报告制度

 

也就是每执行一个培训计划,必须要有一个汇报系统,所有的培训工作的开展最终要在人力资源部进行备案。

 

2. 与各个部门的密切联系

 

不管财务部也好,人力资源部也好,它都是一个服务中心,第一职能都是为其他职能部进行服务的。

 

案例:每到月底报销时间,经常有很多业务员因为报销内容繁多而烦躁,烦燥就会影响他的情绪,继而影响工作的效率。世界五百强中的某个医院是这样做的:一到这个固定的报销时间,负责报销的会计后面跟着几个保安,端着一个大箱子就跑到各个部门,把门敲开后说:“请问,我能够给你提供哪些方面的报销服务?”往往是只要手续齐全,然后把章一盖,现场箱子里就把钱提给了员工。这样做,一线业务员的满意度当然会提高,情绪自然也很好,对待客户也友好,客户忠诚的满意度继而也会提高,利润就会不断增长。

 

3. 制订提醒制度

 

制订了项目计划后,作为培训的组织者,就必须时时刻刻注意提醒,比如提醒某某部门经理该讲课了或是要把培训课程体系开发出来了等等。

 

4. 采用项目管理制

 

为了保证培训规划的执行,必须要采取项目管理制,哪个培训课程由谁来负责,哪个培训课程由谁来协助等等,都要将它明确指定,责任到人。

 

5. 网上及时通报

 

医院应该建立办公自动系统,可以采取网上及时通报的方式保证培训规划得以有效地执行。

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