质量管理在医院培训中应该排第几位?

2019-8-13 17:02| 发布者: admin| 查看: 1355| 评论: 0

摘要: 医院的工作都是为医疗质量服务的,医疗质量是医院的核心要求,对患者的负责更应该体现在良好的医疗质量上。医疗质量的高水准是医院一直追求的目标,也是衡量医院在民众心中的水平。

医院的工作都是为医疗质量服务的,医疗质量是医院的核心要求,对患者的负责更应该体现在良好的医疗质量上。医疗质量的高水准是医院一直追求的目标,也是衡量医院在民众心中的水平。

 


因此,医院需要站在广义、全局、本质的高度上去理解和看待医疗质量在医疗工作中的重要性,那么,如何从培训上着手,提升医院质量管理水准?

 

PDCA管理工具入手

实战医培网的讲师将从PDCA的发展史、实施步骤、新旧七种管理工具的应用对比、应用案例等对全过程质量管理进行了介绍,并且利用大约半个小时的时间进行实操训练及交流互动。

 

与以往类似的培训课程不同的是,有丰富质量管理理论和经验的讲师将毫不保留地分享了他在实践当中的体会,很好的诠释了实战医培网“从实践中来,到实战中去”的实操精神。


 


PDCA管理工具的重要性?

科学管理工具PDCA的循环思维,不仅在医疗质量管理工作中存在广泛的应用价值,对员工的人生规划,医院的发展和学科建设而言,也是一种不错的管理手段。

 

学习的目的和作用,就是为了让医院顺利开展PDCA应用的相关工作,保障了医疗质量与安全管理的同时,医院也将更加高效安全地发展。

 

品管圈

 

结合医院曾经开展过的品管圈案例分析,讲师将在培训上给学员普及国内外品管圈发展史,“品管圈”的基本概念,新旧QCC七大手法,十大步骤等最新的质量管理工具用法,并以主题选定步骤,计划拟定阶段存在的问题,重要的是,通过以上步骤方法的讲解,排查医院在医疗质量管理上存在的问题,有目的,有根据性的拟出科学管理办法。

 

培训从来不是一件枯燥的事情,讲师用形象、直观的图表及案例,从全球医疗安全警讯和面临的挑战、根本原因分析介绍(RCA)、个案追踪/系统追踪方法学的运用和使用步骤以及经典管理理论等方面,围绕医疗技术改进、合理用药管理、服务流程改进、诊疗质量提升深入浅出的讲解,帮助医院理清思路,排解疑惑。

 

通过培训,提高了对品管圈、十大步骤、七大手法、追踪方法学及管理工具的应用能力,进一步增强了品管圈作为科学的质量管理工具的实用性,提升了运用品管圈等质量管理工具改善工作中存在问题的意识,为广泛、深入、扎实地开展品管圈活动起到较好的推进作用


 


实战医培网认为,建立科学的指标体系,树立先进的管理观念,创新管理的动力机制,三者合一,才能使医院在医疗质量管理的道路上走得更远,毕竟医疗质量永远是医院的核心要求。

重视环节质量管理过渡,实行预警质量控制。终为质量管理是必要的,但如果把质量管理的关口前移就可以避免质量问题的发生,减少对患者的伤害。

 

预警质量控制要从不良事件的调查或报告中寻找产生不良医疗事件的原因和表现形式,有针对性的提出对策,预防差错事故的发生,这应成为我们医院追求的目标。

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