【课程背景】
5S 起源于日本,而6S是在S5的基础上结合国家安全生产政策增加了安全(safety)要素形成的。是指在生产现场对设备、人员以及材料进行更加合理有效的管理,其根本是将材料、设备细分化以达到提高息率的作用;人员管理更加规范化、合理化以达到减少人工成本浪费的,它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的
【培训收益】
帮您提高医院收益,减少医院投入成本,更能有效的提高员工的满意度和幸福指数,并能帮医院规避风险,更加的安全可靠
6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。我们6s管理专家根据多年经验制定医院6s管理培训内容如下。
【课程要点】
第一阶段 6S管理的内容 (一) 整理(SEIRI):将所有东西细分化,以便于及时清理无用的东西。 (二) 整顿(SEITON):将要使用的东西明确标识,并依规定定位、定量地摆放整齐。 (三) 清扫(SEISO):合理清除工作场所的脏污,降低发生污染的风险。 (四) 清洁(SEIKETSU):将管理和制度规范化,贯彻执行6S方法并维持成果。 (五) 素养(SHITSUKE):所有人都养成依规定行事的良好习惯。 (六) 安全(SECURITY):时刻将安全放在第一位,重视成员安全教育,防患于未然。
第二阶段 6S管理的三大支柱 (一) 打造工作标准化的医院。 (二) 打造行事程序化的医院。 (三) 打造管理规范化的医院学习目的
第三阶段 6S管理的目的 (一) 6S能提高医院收益 (二) 6S能减少医院投入成本 (三) 6S能有效高员工满意度和幸福指数 (四) 6S更安全可靠
第四阶段 6S管理的意义 (一)提高医院形象 (二)减少投入成本 (三)提高工作效率 (四)保障医疗安全 (五)推动流程管理 (六)提高客户满意度
第五阶段 6S管理的原则 (一)自己管理的原则 (二)勤俭节约的原则 (三)持之以恒的原则
第六阶段 6S管理的应用 (一)成立推行组织 (二)制定6S管理标准 (三)制定实施规划 (四)制定奖惩制度 (五)展开宣传造势 (六)加强员工培训 (七)打造标杆科室
第七阶段6S管理的要点 (一)整理的要点 (二)整顿的要点 (三)清扫的要点 (四)清洁的要点 (五)素养的要点 (六)安全的要点
第八阶段6S管理的案例 (一)医院护理部6S管理计划书 (二)急诊护理中6S管理的应用 (三)在物资库中6S管理的应用 (四)在血透室中6S管理的应用 (五)在药房中6S管理的应用 (六)在手术室中6S管理的应用 (七)在门诊输液中6S管理的应用 (八)在供应室中6S管理的应用 (九)在病区环境中6S管理的应用 (十)在检验科的6S管理的应用
【课程特色】
1、理论讲解 讲师都拥有多年的6S医疗管理经验,能更详细和充分的解答6S管理课程的特色。 2、案例分析 根据多家医院的广联李合理分析6S医院管理模式,让学员切身感受6S管理的益处。 3、互动问答。 多为到时根据现场学员的问题做现场回答,更直面的解决学员的相关需求,
【学习目标】
1. 发现并记录医院和科室环境存在的问题 2. 通过发现的问题来引导员工正视问题 3. 通过培训让员工了解6S管理 4. 通过培训让员工知道如何应用6S管理 5. 通过6S管理在医院和科室中的应用来解决目前问题
【培训对象】
1.医院院长、分管应急管理的副院长、医院新闻发言人; 2.医院办公室、应急管理办公室、质量及风险管理办公室、后勤保障办公室等相关科室主任、副主任; 3.各临床医技科室主任、护士长、质控员及其他有兴趣学习和了解医院服务质量管理工作的医护行政管理人员。
【课程时间】
2019年12月13日-2019年12月14日(上午10:00开课,9:00报道)
【培训地点】
深圳盐田凯锐酒店
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